FAQ & vilkår

Kan jeg få mængderabat?

Nix, ingen rabatter.

Bestilling

Finder du hvad du skal bruge i shoppen er det bare at lægge i kurven, gå til kassen og overføre betalingen via kontooverførsel (Nordea, Reg. 2141, konto 4391830350) eller Mobile Pay (41116737).
OBS! Med mindre andet er aftalt påbegynder jeg først specialbestillinger når betalingen er modtaget, så benyt MobilePay eller straksoverførsel ved hasteopgaver.

Har du en tekst der betyder meget for dig, et motto, en sang, et citat, en saying, kan du få det kalligraferet på næsten hvad som helst – det eneste du skal være opmærksom på er eventuelle rettigheder – du skal have forfatterens tilladelse til at citere, med mindre vedkommende er ukendt eller er død for over 70 år siden.

Særlige ønsker og specialopgaver modtages med glæde via formularen på siden “Kontakt”, på mail@ChristinaKorsgaard.dk, eller sms 41116737.

Betaling

Ved bestilling sker betaling til Nordea, Reg. 2141, konto 4391830350, faktura udsendes på mail sammen med GLS track and trace nr. ved afsendelse af varen.

Alle beløb er i DKK. inkl. moms.

Afhentning

Afhentning på adressen er desværre ikke mulig.

Levering

Forsendelse koster 49,- uanset mængde.

Færdige varer sendes normalt dagen efter bestilling.

Specialfremstillede varer sendes så snart de er klar – vær opmærksom på at jeg først påbegynder din ordre når betalingen er modtaget, så benyt MobilePay eller straksoverførsel ved hasteopgaver.
Leveringstiden varierer efter hvor lang tid det tager at fremstille den givne vare og ordrebogens tykkelse – du er altid velkommen til at skrive til mig på mail@ChristinaKorsgaard.dk og spørge til den akutelle leveringstid.
Da det er mig der laver det hele, så bestil i god tid, (allerede i begyndelsen af november, er der som regel udsolgt til levering af julekugler til årets juletræ).

Varer sendes med GLS til den valgte pakkeshop (med mindre andet aftales).
Rettidig levering forudsætter GLS overholder dag-til-dag levering – levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af dag-til-dag levering.

Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.
CHRISTINA KORSGAARD kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede eller decideret udeblevne leverancer, fremsender jeg naturligvis en ny leverance uden beregning.

Levering til Færøerne og Grønland sker med PostNord.

Ejendomsret, ophavsret m.m.

Ophavsretten til de af CHRISTINA KORSGAARD udviklede forarbejder og koncepter, kreative oplæg, skitser, layout, rentegning, tekstforslag o.l. tilhører CHRISTINA KORSGAARD og må ikke uden CHRISTINA KORSGAARDs godkendelse overlades til tredjemand, jf. lov om ophavsret.

CHRISTINA KORSGAARD har intet ansvar for bestillerens manglende hjemmel til reproduktion, mangfoldiggørelse eller udgivelse af skrift, billeder, tegninger, mønstre, illustrationer, tekster, varemærker, andre forretningskendetegn og øvrigt vareudstyr, derunder formgivning eller andet, der kan være underkastet tredjemands rettigheder.

Pådrager CHRISTINA KORSGAARD sig ansvar over for tredjemand i anledning af bestillernes manglende hjemmel til udnyttelse af tredjemands tilkommende rettigheder, holder bestilleren CHRISTINA KORSGAARD skadesløs for et sådant ansvar.
Bestilleren bærer, som følge af ovenstående, CHRISTINA KORSGAARDs erstatningsansvar overfor 3. mand.

Reklamationsret

CHRISTINA KORSGAARD yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles CHRISTINA KORSGAARD indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder CHRISTINA KORSGAARD returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

CHRISTINA KORSGAARD
Solbakken 12
2990 Nivå

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at jeg ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos mig. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og jeg har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til mig senest 14 efter købet og senest 14 dage fra fortrydelsen skal varen returneres.

Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@ChristinaKorsgaard.dk. I meddelelsen skal du gøre mig tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter jeg den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. HUSK at anføre dit kontonummer.

På specialfremstillede varer er der ikke returret.

Der tages forbehold for slåfejl og udsolgte varer.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.